為什麼有些人就是有辦法爬到組織頂層,而那些才智不相上下的人才,
卻似乎永遠被埋沒,無法盡展所長?難道這真的與個人運氣、政治敏感
度、積極鑽營有關?
為了以詳盡可靠而非道聽塗說的方式回答這個問題,我們三管齊下地進
行一項研究計畫:
1.從一個存有120萬筆高階主管的資料庫中,找出重複出現的要件。
2.以資深主管為調查對象,寄出 8,000份問卷調查表,2002年年中回收了
2000份。
3.以 2年的時間,進行超過 300次的面對面訪談,找出高階主管的想法、
目標、信念與行為。
這項計畫的統計數字顯示,不管是哪個行業的高階主管,都遵循著一條
相同的功成名就之路。
下列是平步青雲的高階主管,有別於他人的五項功成名就行動方針:
方針一:了解工作場所的價值創造方法,並採取行動。
登上事業高峰之人,對於所處市場的價值創造法,知之甚詳。然後會在
事業生涯各個階段,尋找把知識化為行動力的具體方法,為組織增添更
多價值。
方針二:樂於助人── 幫助他人成功,他們也會回過頭來幫你。
躋身組織高層的人,其實不是靠自己爬上去的,而是被那些自己曾幫過
且事業有成者推上去的。因此,有意問鼎高層的人,務必幫助同事、部
屬和上司卓然有成。
方針三:找到合理務實的方法,克服「許可矛盾」。
商場上一項有名的矛盾是缺少經驗,就得不到想要的工作,但沒工作,
又怎能累積經驗?成功的高階主管會主動找方法,擷取出人頭地所需的
重要經驗。方法通常是見人所未見,掌握別人完全錯失的機會。
方針四:不只做好份內工作,更要有出人意表的突破。
事業生涯叫人刮目相看的人,會把自己的工作做得非常好,但卻不以此
滿足。這些人會遠遠超越預定的目標,提出突破性觀念,為組織帶來出
乎意料的利益。因此顯得鶴立雞群。
方針五:找個勝任愉快的工作──在職位上,發揮個人長才和熱情。
事業生涯出眾的人,總能放長眼光作決定,懂得擇良木而棲,自然能選
上可以發揮天生優勢與個人熱情的職位。這當然也包括和喜歡與尊重的
人共事。
◎應用:組織如何實踐這五項行動方針
卓越非凡的組織不只是一群頭角崢嶸的個人的集合體,更是這些人的創
造者。組織如果想要拔萃出群,必須盡可能吸納最優秀的人才,然後創
造一個生態體系,讓這些人成長茁壯,更上一層樓。
◎結論:個人能夠且應該如何運用這五項行動方針
要在事業生涯中實踐這五項行動方針,需要一張新的記分卡。你別奢望
立竿見影,應該專心致志地為自己和組織創造價值。長期下來,點點滴
滴的努力就會開花結果,成為功成名就的基石。
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