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快樂其實是一種習慣
一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機 先生開始不耐地嘆
起氣來。隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭
的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺
不到什麼錢，真是氣人！」嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。 於是
我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」
他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看
你還會不會覺得舒服！？」 接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以
人民無望。我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然
而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要
去哪?」真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。 他笑了
笑：「好，沒問題！」
然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的 司機 先生手握方向盤，開
始輕鬆地吹起口哨哼起歌 來，顯然今天心情不錯。
於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」 他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣
啊，每天心情都很好。」 「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間
長，收入都不理想嗎？」 司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時
間也跟著拉長為12個小時。 不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」
他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車 ，其實是客人付錢請我
出來玩。
像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好
嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽
根菸再走啦！」
他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚
丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
漂亮！多精采的一個祕密！
我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒
極了。又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機 先生要電
話，以後再邀他一起出遊。
接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不
只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生
意。
快樂其實是一種習慣
心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改
變的。
當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發
覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快
樂決心的漂亮做法。
我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各
種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付
錢呢！）。
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當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳, 希望我們都是用心的人,也是有心的人.
感想：
養成好習慣真的很重要呢！不僅快樂是一種習慣，富有、成功、幽默．．種種正向的
思考，都可以是一種習慣！朋友間就有人是習慣歹命的，久而久之就真的很歹命！其
實人生不如意的事十之八九，但是，反過來想，還有一二是值得高興或回憶的，也難
怪張忠謀要大家"常想一二"，看自己有的，不要老是想自己沒有的；否則，不但日子
過得痛苦，連周遭的朋友也很難受呢！如果，常常想到自己有一份別人得不到工
作，不必沿街乞討，也沒有疾病纏身．．．那真的要好好感恩．．停止埋怨．．正向
看自己看世界，把快樂成功變成習慣！ 
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2007-06-28, 15:01
《轉載》快樂
