《分享》手動移除趨勢ServerProtect

由於公司主機裝的防毒軟體『趨勢ServerProtect』出了問題，
怎麼修復卻也無法復原成功...
(其實是不知道怎麼修.... )

所以打算移除它再安裝一次，徹底解決問題；
沒想到，單單想要移除它也沒那麼簡單！
移除不完整，也無法重新安裝...
我的老天，有夠麻煩！


以下是趨勢客服所提供的手動移除方法，給大家做個參考。

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您好:

以下為手動移除 ServerProtect 元件的方法, 請您參考以下說明:

1. 點選 "開始" > "設定" > "控制台", 點選 "系統管理工具"
2. 點選 "服務", 將 "Trend ServerProtect" 與 "Trend ServerProtect Agent" 停止後, 關閉系統管理工具
3. 點選 "開始" > "執行" > 輸入 "regedit" 後按 "確定", 將會開啟登錄編輯程式
4. 檢查下列機碼, 若還存在於電腦中, 務必將此刪除:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ServerProtect for NT
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ServerProtect IS
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ServerProtect Management Console
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\TrendMicro\ServerProtect\
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\TrendMicro\Solar\SPNT
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\EarthAgent
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\SpntSvc
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\TMFilter
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VsapiNT
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\tmpreflt(只會在 Windows 2003 Server 上才會有)
註: 以上機碼包含 ServerProtect 三種元件 (資料伺服器, 一般伺服器, 主控台) 的機碼, 若有找不到的項目, 請直接略過.

5. 在桌面上 "我的電腦" 按右鍵點 "內容", 開啟 "裝置管理員", 點選上方 "檢視/顯示隱藏裝置", 點選 "非隨插即用驅動程式", 解除安裝下列各項:
StartAG
StartNS
Trend ServerProtect Filter
Trend ServerProtect Scan Engine
(註: StartAG 和 StartNS 裝置只有安裝於 Windows 2000 的 ServerProtect 才有)

6. 刪除 ServerProtect 目錄: 預設路徑為 ..\Program Files\TREND\SProtect
(注意: 若 ServerProtect 是唯一安裝在 TREND 目錄下的產品, 請將該目錄一併刪除!)

7. 刪除所有暫存目錄下內容:
(1)For Windows 2000
\Documents and Setting\Administrator\Local Settings\Temp
(2)For WindowsNT
\Temp

8. 再次重新啟動電腦, 如此即可完成手動移除 ServerProtect 的動作

註: 若您其他的電腦的 ServerProtect 已移除, 且有打算要由第一台資料伺服器來控管的話, 您可以登入主控台後, 在網域 (第二層) 上按右鍵, 使用 "安裝新的 SPNT" 的功能, 將區域網路內其他電腦上遠端安裝 ServerProtect 一般伺服器部分的元件

如果您使用以上解決方案未能解決您的問題，歡迎再次與我們聯絡，謝謝！
目前許多產品問題您都可以透過產品問題諮詢百科獲得解答，建議您可以先透
過以下網址查詢您所遇到的產品問題，謝謝！
中文版產品問題諮詢百科(台灣網站): http://www.trendmicro.com.tw/solutionbank/corporate/
下載病毒清除工具: http://www.trendmicro.com/download/zh-tw/tsc.asp
Jason Zhang
Engineer
Technical Support Dept.,Taiwan BU, Trend Micro Corp.
TEL: (886)-2-23772323 email: corp@antivirus.com.tw
Fax : (886)-2-23771075 http://www.trendmicro.com.tw/
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移除ServerProtect後，重新安裝時，若還是出現『無法連結至伺服器進行註冊』的錯誤，
請注意看看服務中的兩個RPC服務及Remote Registry Service服務是否啟動，
這是安裝ServerProtect所必要的服務喔！

♥順子老婆的網拍，請多關照∼

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